Возврат полной стоимости билетов могут осуществить пассажиры следующих рейсов:
SU400/401 (Москва-Каир-Москва);
SU5900/5901/5910/5911 (Москва—Хургада—Москва);
SU5902/5903/5912/5913 (Москва-Шарм-Эль-Шейх—Москва).
Пассажиры, оформившие авиабилеты в Египет до 06.11.2015, могут сдать их по месту приобретения и вернуть полную стоимость перевозки без взимания штрафных санкций.
Пассажирам, находящимся в пунктах Египта, разрешается изменение даты вылета на более раннюю без уплаты штрафных санкций.
Дополнительную информацию можно узнать, позвонив по телефонам колл-центра Аэрофлота (495)223-55-55, 8-800-444-55-55, у агентов компании и на официальном сайте www.aeroflot.ru.
АЭРОФЛОТ — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть альянса насчитывает 1057 пунктов в 179 странах. В 2014 году Аэрофлот перевез 23,6 млн человек, а с учетом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 34,7 млн.
Аэрофлот в 2015 году в четвертый раз стал обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».
Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в мире, который насчитывает 164 воздушных судна. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево.
Аэрофлот входит в число мировых лидеров по обеспечению безопасности полетов. Коэффициент программы Европейской комиссии SAFA у Аэрофлота соответствует уровню ведущих мировых авиакомпаний.
Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Интегрированная система менеджмента ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» сертифицирована по стандартам ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004.