тел. (863) 290-47-92

Новости

Авиакомпания "ПОБЕДА" отменила услугу провоза огнестрельного оружия
09.01.2018
Уральские Авиалинии будут летать из Ростова в Болонью и Тель-Авив
29.12.2017
S7 Airlines предложила пассажирам услугу самостоятельной регистрации багажа
21.12.2017
Аэрофлот первым в России внедрит систему SITA по непрерывному онлайн-отслеживанию багажа
20.12.2017
Важная информация для пассажиров, отправляющихся рейсами в Тайланд!
20.12.2017
Utair — лидер по пунктуальности в России
15.12.2017
Тарифы на авиабилеты «Уральских авиалиний» снижены на 50%
14.12.2017


сертификаты и аккредитация

сертификат IATA

Диплом ТКП

turkish 2017

Диплом Ural Airlines

Правила перевозки багажа

Каждая авиакомпания устанавливает свои нормы бесплатного провоза багажа. Существуют определенные ограничения на вес, размер и количество мест багажа, которые авиапассажир может взять с собой в полет. Уточнить норму бесплатного багажа можно в авиакассах или в офисах авиакомпании, выполняющей перелет.

Планируя Вашу поездку, рекомендуем заранее взвесить багаж. Если Ваш багаж превышает установленные нормы, Вам придется заплатить за каждый килограмм сверхнормативного багажа. 

Специальный багаж, к примеру, музыкальные инструменты, может перевозиться в салоне самолета и даже в собственном кресле, но для этого необходимо купить дополнительный авиабилет. Ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства и хрупкие предметы, ювелирные изделия рекомендуется перевозить в ручной клади.

Ручная кладь

К ручной клади относятся предметы и вещи, перевозимые пассажиром в салоне самолета. Вес ручной клади для пассажиров эконом и бизнес класса при длительности полета до 4 часов обычно не должен превышать 5кг, максимальные размеры 55х40х20 см.

В ручную кладь запрещено включать опасные колющие и режущие предметы, столовые приборы, рабочие инструменты, предметы, имитирующие оружие.

В ручной клади также можно провозить такие предметы как:

дипломат, пластиковый пакет, букет цветов, дамскую сумочку или папку для бумаг, печатные издания для чтения в полёте, фотоаппарат, видеокамеру, портативный компьютер, сумку с покупками из Duty-free, зонтик, верхнюю одежду, питание для ребёнка, детскую коляску, складную инвалидную коляску и (или) костыли, если такие предметы необходимы пассажиру.

Багаж, требующий особых условий перевозки (например, хрупкие и ценные предметы), может быть принят к перевозке в пассажирском салоне воздушного судна, если:

  • вес такого багажа не превышает 75 кг
  • размеры места такого багажа не превышают размеров посадочного кресла.
  • Пассажир оплатил дополнительное посадочное место (плата за провоз сверхнормативного багажа не взимается);
  • Правила провоза жидкостей в самолете

    Согласно требованиям безопасности пассажирам разрешается брать в ручной клади небольшое количество жидкости, при условии ее хранения в отдельных емкостях максимальным объемом в 100 мл. каждая. Пассажиры должны упаковывать эти емкости в один прозрачный перепломбируемый пластиковый пакет с общим содержанием жидкости не более 1 литра на человека. Кроме того, пассажиры должны предъявлять все провозимые жидкости сотрудникам безопасности на пунктах досмотра. Поскольку правила распространяются на жидкости, перевозимые только в ручной клади, пассажиры по-прежнему могут упаковывать жидкости в сумки и чемоданы, сдающиеся в багаж. Медицинские препараты и пищевые продукты, включая детское питание, необходимые во время полета, могут проноситься в ручной клади без запечатывания в специальные пластиковые пакеты, однако пассажиров могут попросить аргументировать их необходимость. Пассажиры по-прежнему могут покупать парфюмерные жидкости на борту самолета и в Duty Free в аэропорту. Здесь жидкости будут упаковываться в двухлитровые пакеты с индикацией признаков несанкционированного вскрытия, которые не рекомендуется вскрывать до момента досмотра во избежание конфискации. Эти жидкости являются дополнительным объемом к тем, которые должны быть упакованы в перепломбируемые пластиковые пакеты. Список жидкостей включает в себя: воду и другие напитки, супы и сиропы; крема, лосьоны и масла; духи, спреи; гели, включая гели для волос и для тела; содержимое герметичных контейнеров, включая пену для бритья, другие пены и дезодоранты; пасты, включая зубную пасту; тушь для ресниц; другие наименования с похожей консистенцией. 

Не разрешается перевозить

В целях безопасности пассажирам не разрешается провозить в своем багаже следующие опасные предметы:

  • газы –такие как газы для газовых горелок, пропан, бутан, жидкий азот, газовые баллоны со сжатым газом, баллоны для подводного плавания, аэрозоли;
  • едкие и коррозирующие вещества – такие как кислоты, щелочи, батареи с жидкостными элементами, ртуть и ртутно-содержащие приборы;
  • взрывчатые предметы - фейерверки, сигнальные ракеты, пистолеты и другое огнестрельное оружие, боеприпасы, включая пустые гильзы и детонаторы;
  • воспламеняющиеся жидкости и твердые вещества - такие как спички, зажигалки, жидкость для заправки зажигалок, краски, растворители, другие легковоспламеняющиеся вещества и предметы, самопроизвольно возгорающиеся вещества, вещества, которые при контакте с водой выделяют огнеопасные газы;
  • радиоактивные вещества;
  • портфели и чемоданы-сейфы со встроенной сигнализацией, со встроенными литиевыми батареями и/или пиротехническими материалами;
  • окисляющиеся вещества - такие как отбеливающий порошок и пероксиды;
  • ядовитые (токсичные) и инфекционные вещества - такие как средства от насекомых, гербициды, материалы с живыми вирусами;
  • прочие опасные предметы.

Перевозка огнестрельного оружия в салоне самолета запрещается.

Из соображений безопасности авиакомпании накладывают ограничения на провоз в багаже некоторых предметов. Опасные вещи, материалы требуют специальных транспортных условий и могут перевозиться только с согласия авиакомпании.

Утеря или повреждение багажа

В случае утери, повреждения багажа необходимо обратиться в службу розыска багажа (LOST AND FOUND) авиакомпании и составить акт о повреждениях при перевозке багажа. Письменная претензия должна быть предъявлена перевозчику немедленно по обнаружению вреда, но не позднее семи дней со дня получения багажа. При утере багажа претензия должна быть направлена перевозчику в течение двух дней со дня прибытия в пункт назначения.